Las auditorías del Instituto para la Calidad Turística Española destacan la buena gestión de la Oficina de Turismo Municipal en la renovación de la “Q de Qualitat”.
La oficina de turismo de Ontinyent ha pasado con éxito la auditoría de renovación de la certificación de la “Q” de calidad turística, que en sus informes destacan la adhesión en el programa “SICTED”, en la red de Puntos Violeta “Tourist Info”, y el mantenimiento como Destino Turístico Inteligente de Nivel 1.
La concejal de Turismo, Sayo Gandia, explicaba que la integración en las diferentes redes de calidad turística “supone una serie de ventajas a nivel de promoción turística e imagen y además nos permite avanzar en una gestión más eficiente de nuestros recursos”.
La “Q” de Calidad viene avalada y evaluada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que con este sello certifica que el sistema de calidad implantado cumple con la norma UNE-ISO 14785:2015. Entre los aspectos que se han destaca a las auditorías está la adhesión en el programa *SICTED, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (*SETUR) que persigue un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino por parte de los diferentes agentes. En este sentido, hay que destacar que además de la Oficina de Turismo, han obtenido la distinción SICTED varios establecimientos como el Hotel Kazar, los restaurantes El Tinell de Calabuig, El Taulell, Casa Sigui i Teixo, y los taxis de Javier Micó Vidal i Maria Desamparados Garcia Soler. Todos ellos se integrarán al destino “Sicted Vall de Albaida”.
El mantenimiento de la adhesión en la red DTI de Municipios Turísticos Inteligentes permite conservar una distinción que han perdido algunas localidades al modificarse los requisitos para permanecer en la misma, que ahora incluyen la constitución de una Comisión Técnica Inderdepartamental, la aprobación e inicio de un Plan Estratégico de Turismo o la asistencia al 80% de las actividades organizadas por esta red coordinada por el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat-Tur). En cuanto a la adhesión en la red de Puntos Violeta Tourist Info, se ha hecho a través de Turismo CV.
Otros aspectos destacados por la auditoría de la Q de Calidad son la participación e inclusión de Ontinyent en el Programa “Conecta” de la Diputación; la gestión de los documentos y registros del sistema de calidad; la responsabilidad Social Coorporativa, gestión de Objetivos de Desarrollo Sostenible, aplicación del Plan de Igualdad, o campañas medioambientales; la participación en la Feria de Interior de la Provincia de València “València Turismo Feria de los Comarcas” o la organización de visitas guiadas (teatralizadas y musicalizadas) en días señalados.